Digitalisaatio tuo mahdollisuuksia mentoroinnin toimintatapojen kehittämiseen

Irja Leppisaari

Digi haastaa meidät kyseenalaistamaan olemassa olevia toimintatapoja ja luomaan ne uudelleen, entistä toimivammiksi ja joustavammiksi. Myös mentorointi hakee uusia muotoja työelämän ja työn tekemisen tapojen muuttuessa. eAMK-hankkeessa digimentorointi määritellään kahden tai useamman henkilön väliseksi yhteistyöksi, jossa osapuolet haluavat kehittyä yhteisellä kiinnostuksen alueella (esim. työelämävalmiudet) ja jakaa osaamistaan hyödyntäen keskinäisessä vuorovaikutuksessaan digimenetelmiä ja -työkaluja.

Jatka lukemista ”Digitalisaatio tuo mahdollisuuksia mentoroinnin toimintatapojen kehittämiseen”

”Ankaraa luterilaista työmoraalia” – vai palvelua iloisin mielin?

Vesa Nuorva

Autossa ilmeni yllättävä vika. Autoliikkeisiin ja korjaamoihin on usein turha soittaa puhelimella tai lähettää sähköpostia, koska toimistosihteereitä ei monessakaan korjaamossa enää ole eivätkä asentajat kesken työrupeaman ehdi vastata. Onneksi yhä useammalla autoliikkeellä on nettipalvelu: ei muuta kuin klikkaus tutun autoliikkeen nettisivulle. Kun sivu aukeaa, ilmestyy usein ruudun alakulmaan hymyilevä chat-ikkuna: ”Hei, kuinka voin palvella?” Usein sama toistuu vaikkapa puhelinoperaattorin, vakuutusyhtiön tai kodintarvikekaupan nettisivulla. Itsekin sanoin kerran vilkaistuani puhelinoperaattorin sivulle pompahtanutta palveluhalukasta chat-ikkunaa: ”Ollaanpa sitä nyt luterilaisia!”

Jatka lukemista ””Ankaraa luterilaista työmoraalia” – vai palvelua iloisin mielin?”

Informaatiolukutaitoa tarvitaan tulevaisuuden työssä

Hanna-Riina Aho

Kuva: Hanna-Riina Aho

Tulevaisuuden työn muutoksesta puhutaan paljon, mutta suurelta osin keskustelu kiertää yleisiä teemoja ja harvoin konkreettisia kuvauksia. Se on ymmärrettävää, koska niitä kristallipalloja, joista asian näkisi, on harvassa. Työn muutokseen vaikuttavat digitalisaatio, liiketoiminnan muutokset ja tekoäly ja robotiikka.

Jatka lukemista ”Informaatiolukutaitoa tarvitaan tulevaisuuden työssä”