Asiakkaat tyytyväisiä Centrian kirjastopalveluihin – AMK-kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2022

Kuvio ei saavutettavassa muodossa

Tomi Virtanen
Marjo Pekola

Ammattikorkeakoulukirjastojen yhteinen käyttäjäkysely toteutetaan kahden vuoden välein, ja sillä mitataan kirjastopalveluiden käyttöä, palveluiden laatua sekä kirjaston vaikuttavuutta. Vuonna 2022 kyselyyn kerättiin vastauksia 19.9.–14.10. Internetissä vastattavan kyselyn linkkiä jaettiin Centria-ammattikorkeakoulussa Centria-Finnan lisäksi myös Tuudossa, henkilöstön intranetissä sekä sähköpostitse Centrian henkilöstölle ja opiskelijoille.

Jatka lukemista ”Asiakkaat tyytyväisiä Centrian kirjastopalveluihin – AMK-kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2022”

”Suosittelen ennemmin kirjastoa kuin Googlea” – kirjaston asiakaskyselyn kertomaa

Marjo Pekola

Kansainvälisiä ja suomalaisia opiskelijoita kirjaston Puhu suomea -peli-illassa. Kuva: Marjo Pekola.

Centria-kirjaston asiakaskysely toteutettiin yhteistyössä muiden ammattikorkeakoulukirjastojen kanssa neljän vuoden tauon jälkeen keväällä 2017. Kyselyn ajankohta ajoittui lukukauden loppumetreille, joten vastausten määrä jäi toivottua pienemmäksi. Vastauksia saatiin yhteensä 275, joista 178 vastaajaa arvioi Kokkolan Centria-kirjaston palveluita, ja 97 Ylivieskan kirjastoa. Vaikka enemmänkin vastauksia olisi mahtunut mukaan, me kirjastossa olemme iloisia jokaikisestä, ja palautteita ja kehitysehdotuksia on tutkittu hartaasti.

Jatka lukemista ””Suosittelen ennemmin kirjastoa kuin Googlea” – kirjaston asiakaskyselyn kertomaa”